A origem e importância do protocolo, os símbolos do Estado Português, o protocolo social, empresarial e diplomático. Aprenda o protocolo da comunicação escrita e oral. As regras do protocolo empresarial internacional e da negociação. A função diplomática e consular, embaixadas e missões.
Data 09/set/2024Duração Formação acompanhada – 21 horas
Data 9, 10 e 11 de setembro
Horário 09.00h – 18.00h
Preço 420,00€
Local Formação Online e Presencial
Temática
A origem, significado e importância do protocolo, os símbolos do Estado Português, o protocolo social, o protocolo empresarial, o protocolo diplomático. Aprenda o protocolo da comunicação escrita, o protocolo da comunicação oral. As regras de ouro do protocolo empresarial internacional. A estratégia para a negociação. A função diplomática, a função consular. As missões diplomáticas: embaixadas e missões permanentes. Objetivos do convite para uma refeição, a redação do convite escrito, elaboração da lista dos convidados, a colocação das mesas, a distribuição dos convidados. O posicionamento do serviço de mesa.
Principais destinatários
Estudantes e profissionais que trabalhem, ou pretendam vir a trabalhar com organizações internacionais, representações diplomáticas ou aceder a uma carreira internacional, nomeadamente advogados, magistrados, solicitadores, estagiários, auditores, revisores, docentes, técnicos da Autoridade Tributária Aduaneira, inspetores do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, agentes de segurança e vigilância, militares em missões internacionais, jornalistas, assessores jurídicos, técnicos superiores do Ministério dos Negócios Estrangeiros, técnicos superiores das embaixadas e consulados, técnicos superiores das autarquias locais, técnicos superiores das empresas públicas, gestores e técnicos na área da restauração e hotelaria, e aos demais interessados em obter formação ou proceder a uma atualização nestas temáticas.
Avaliação 1.00h (facultativa)
Inscrições
As inscrições decorrem, geralmente, até dois dias úteis antes da data de início do curso, devendo ser efetuadas com alguma antecedência, atendendo à limitação do número de participantes. Apenas serão admitidas desistências comunicadas por escrito até dois dias úteis antes da data do início da ação de formação, sendo, em tal eventualidade, devolvida a totalidade do preço pago.
Certificado
A frequência do curso com avaliação confere Certificado de Formação Profissional no SIGO: Passaporte Qualifica.
A frequência do curso sem avaliação confere Certificado de Frequência.
Os certificados serão emitidos em formato digital.
| MÓDULO 1 |
A origem, significado e importância do protocolo |
| MÓDULO 2 |
Os Símbolos do Estado Português A bandeira nacional, sua História; A esfera armilar, o escudo português, os castelos, os besantes; O normativo do Decreto Lei n 150/87: regras de utilização da bandeira nacional; As bandeiras militares de Portugal; O hino nacional: A Portuguesa; A letra do hino nacional. |
| MÓDULO 3 | O Protocolo Social
O protocolo social: definição e reconhecimento dos países e dos governos; A fórmula magistral da vida; A imagem das pessoas: dress code, a indumentária apropriada e correta; – A indumentária de etiqueta: em Portugal, no Reino Unido, nos Estados Unidos da América do Norte. |
| MÓDULO 4 | A Comunicação A comunicação escrita; A comunicação oral; A comunicação oral em língua inglesa; As regras da expressão oral; As regras da expressão escrita; Recomendações para falar em púbico; O discurso em festas; O discurso em brindes. |
| MÓDULO 5 | O Protocolo Empresarial A negociação: o acordo; A persuasão: as regras; A estratégia para a negociação; A figura do mediador; A receção da delegação negociadora: o papel do anfitrião; Programa de atividades da delegação negociadora; A importância da sala de reuniões; As regras de ouro do protocolo empresarial internacional. |
| MÓDULO 6 |
Saber Receber Objetivos do convite para uma refeição: prazo, redação do convite escrito; Elaboração da lista dos convidados; A colocação das mesas; A distribuição dos convidados; O posicionamento do serviço de mesa: prato, talher, copos, guardanapo, cartão informativo respeitante ao convidado; Como servir; Ordem dos pratos; Carta de vinhos. |
| MÓDULO 7 |
Protocolo Diplomático Origem do protocolo diplomático; Função diplomática, função consular; As missões diplomáticas: embaixadas e missões permanentes; Carreira diplomática: adido de embaixada, secretário de embaixada, conselheiro de embaixada, ministro plenipotenciário e embaixador. |
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