Curso Comunicação eficaz por E-mail

Duração  4 horas

Data 22 de maio

Horário 9:00 às 13:00

Local curso realizado online

Destinatários
Profissionais de diferentes níveis hierárquicos que utilizam o e-mail corporativo como principal meio de comunicação em contextos organizacionais que exigem clareza, formalidade e eficiência na troca de informação, devendo, no final da formação, demonstrar domínio das boas práticas e das normas de comunicação aplicáveis ao seu contexto profissional.

Objetivos Gerais
Desenvolver a capacidade de redigir, gerir e otimizar e-mails corporativos de forma clara, estruturada e profissional, em contextos simulados e reais de comunicação organizacional, assegurando que os participantes apliquem corretamente as normas de formatação, etiqueta e eficiência na comunicação escrita.

Objetivos Específicos
No final da ação de formação os formandos deverão ser capazes de:

• Elaborar e-mails com saudação, corpo e encerramento claros, incluindo assinatura profissional, durante exercícios práticos de redação e análise de exemplos de e-mails, de forma que pelo menos 90% dos e-mails respeitem a estrutura e formatação recomendadas.
• Redigir assuntos de e-mail claros e objetivos, em atividades de redação de múltiplos tipos de e-mails corporativos, garantindo que pelo menos 80% dos assuntos sejam avaliados como claros e adequados pelos formadores ou pares.
• Aplicar métodos de organização da caixa de entrada, como pastas, etiquetas e filtros, durante exercícios práticos de configuração de e-mails e simulação de gestão de correspondência, assegurando que pelo menos 80% das caixas de entrada estejam organizadas conforme os critérios definidos pelo formador.
• Aplicar regras de etiqueta, selecionar corretamente o meio de comunicação e assegurar segurança e privacidade, durante simulações de envio de e-mails e análise de casos reais ou hipotéticos, de forma que pelo menos 90% dos participantes sigam as boas práticas nos exercícios e simulações.

Inscrições
As inscrições decorrem, geralmente, até dois dias úteis antes da data de início do curso, devendo ser efetuadas com alguma antecedência, atendendo à limitação do número de participantes. Apenas serão admitidas desistências comunicadas por escrito até dois dias úteis antes da data do início da ação de formação, sendo, em tal eventualidade, devolvida a totalidade do preço pago.

Certificado
Certificado de Formação Profissional no SIGO: Passaporte Qualifica.
Os certificados serão emitidos em formato digital.

Desconto global de 10% em duas ou mais inscrições da mesma empresa.

Formação à medida sobre o tema, entre em contacto connosco cedr@cedr.pt

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