A comunicação é uma das competências mais determinantes para o sucesso pessoal e profissional. Saber comunicar com clareza, empatia e assertividade é fundamental para estabelecer relações de confiança, gerir conflitos, inspirar equipas e alcançar objetivos comuns.
Destinatários Profissionais de todas as áreas que pretendam:
Melhorar a clareza, empatia e assertividade na comunicação;
Gerir conversas difíceis e situações de conflito;
Desenvolver competências de feedback e escuta ativa;
Reforçar a colaboração em equipa e a qualidade das relações profissionais;
Adaptar o seu estilo comunicacional a diferentes interlocutores e contextos.
Objetivos Gerais No final da ação de formação, os formandos deverão ser capazes de comunicar de forma eficaz, assertiva e emocionalmente inteligente em contextos profissionais presenciais e digitais, demonstrando capacidade de adequar a sua mensagem, comportamento e tom de comunicação aos diferentes interlocutores e situações, de modo a promover relações de trabalho colaborativas, construtivas e baseadas na confiança mútua.
Inscrições
As inscrições decorrem, geralmente, até dois dias úteis antes da data de início do curso, devendo ser efetuadas com alguma antecedência, atendendo à limitação do número de participantes. Apenas serão admitidas desistências comunicadas por escrito até dois dias úteis antes da data do início da ação de formação, sendo, em tal eventualidade, devolvida a totalidade do preço pago.
Certificado
Certificado de Formação Profissional no SIGO: Passaporte Qualifica.
Os certificados serão emitidos em formato digital.
Desconto global de 10% em duas ou mais inscrições da mesma empresa.
Formação à medida sobre o tema, entre em contacto connosco cedr@cedr.pt
Descarregar ProgramaRegulamento da Formação
Conteúdos Programáticos e Respetiva Carga Horária
Sequência de módulos/temáticas a desenvolver
Carga Horária
Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação e Assertividade
2h
Módulo 2 – Comunicação Interpessoal e Melhoria Contínua
3h
Módulo 3 – Perfis Comunicacionais e Emoções na Comunicação
3h
Módulo 4 – Barreiras, Conflitos e Comunicação Empática
3h
Módulo 5 – Processamento da Informação e Comunicação no Mundo Digital