Editorial

Caro/a leitor/ada Direto

Dezembro éo último mês do ano e é propicio à reflexão e ponderação dos objetivos para o próximo ano. O Questionário das Necessidades de Formação para 2025 serve esse propósito e está ativo até ao final deste mês. Neste questionário obteremos respostas que nos irão guiar para um melhor acompanhamento dos nossos formandos, nas suas metas empresariais e individuais.

Aproveitamos também por expressar a nossa sincera gratidão por mais um ano de parcerias sólidas, colaboração frutífera e crescimento conjunto. Perante os desafios encontrámos força na união e no trabalho em equipa.

Agradecemos a cada um dos nossos parceiros, por contribuir para o sucesso do Centro de Estudos Dantas Rodrigues. Que a magia da época se estenda para além das festividades, guiando-nos na direção de um ano novo repleto de oportunidades e realizações.

Desejamos que o novo ano de 2025 traga novas oportunidades para inovar, crescer e transformar desafios em conquistas significativas.

O CEDR deseja-lhe FESTAS FELIZES!

FORMAÇÕES NO MÊS DE JANEIRO DE 2025

Atendimento ao Cliente

Dotar de competências de comunicação, de atitudes proativas e de técnicas para lidar com a adversidade e as reclamações por forma a executar um atendimento de excelência e de promoção da imagem da empresa. Será evidenciada a importância da postura, da indumentária e da escuta ativa em prol da fidelização do cliente.

27 (7 horas) | 09H às 17H

FORMADOR: Filipe Calhau e Maria Mouquinho

Compliance Officer

Dotar de conhecimentos sobre os requisitos para um programa de compliance, suas práticas e responsabilidades: desde o controlo documental, à elaboração dos códigos de ética e conduta, da adoção de medidas preventivas da corrupção e respetiva gestão interna.

29, 30 e 31 (24 horas) | 09H às 18H

FORMADOR: Paula Madureira Rodrigues

Para mais informações consulte o nosso site https://cedr.pt/ ou contacte-nos.

FORMAÇÕES PRESENCIAIS NO MÊS DE DEZEMBRO DE 2024

REGIME JURÍDICO DAS OPERAÇÕES DE REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS OU FRAÇÕES AUTÓNOMAS

Esta ação de formação promove a compreensão do quadro legal em que se inserem os princípios fundamentais de reabilitação de edifícios e frações autónomas e permite compreender as alterações introduzidas nos domínios regulamentares das exigências funcionais, acessibilidade, segurança estrutural, segurança contra incêndio, comportamento acústico e comportamento térmico e eficiência energética.

NOS DIAS 9 E 10 MINISTRÁMOS ESTA AÇÃO DE FORMAÇÃO NUMA CÂMARA MUNICIPAL – ESTES REGIMES JURÍDICOS SÃO ESPECÍFICOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.