CEDR Direto #5

Estamos a chegar ao final de mais um ano e queremos celebrar as alegrias vividas e as dificuldades superadas. Neste momento em que fazemos um balanço do passado e projetamos o futuro, queremos abrir as nossas portas a novos desafios.

Agradecemos a sua presença na nossa história. O sucesso só é pleno quando é partilhado e por isso agradecemos a todos os que nos acompanharam neste ano repleto de conquistas.

É tempo de renovar as esperanças, aquecer os nossos corações com a luz desta época e também desejar umas excelentes festas aos nossos familiares e amigos.

Que o novo ano seja vivido com saúde e amor.

16 JANEIRO
A imagem das empresas é muitas vezes criada pela qualidade do atendimento que é prestado aos seus clientes e da avaliação por estes feita. Por isso, há que criar modelos de excelência no atendimento, adequados aos clientes e serviços prestados, homogéneos e transversais a todos os seus colaboradores.

Assim, com este curso irá aperfeiçoar competências comunicacionais e de atendimento a clientes, adquirir conhecimentos e técnicas que permitirão fazer face a situações difíceis e executar um atendimento excelente, consciencializar para a importância das atitudes adotadas na percepção do serviço e imagem da empresa.

24, 25 e 26 JANEIRO
Formação especializada nas matérias relacionadas com o compliance. Análise da estruturação de um departamento de compliance, implementação de práticas de controlo e gestão de riscos, elaboração de um modelo de Código Ético de Conduta, aquisição de métodos internos de investigação e denúncia de irregularidades na empresa e adoção de medidas protetivas, definição e enquadramento legal dos ilícitos penais de corrupção e branqueamento de capitais e financiamento de atividades terroristas e nas consequências para a empresa, para os membros da administração e da fiscalização destas práticas ilícitas.

Estiveram presentes, também os colaboradores do Centro de Estudos Dantas Rodrigues (CEDR), Droles e Lex Leilões.

Foi um excelente convívio, resultando comprometimento, foco, trabalho em equipa e espírito de liderança.

PLANO DE FORMAÇÃO

2024

Desafiamo-lo a consultar o nosso plano de formação 2024 que já se encontra disponível no nosso site ?
https://cedr.pt/

CANAL DE DENÚNCIA E COMPLIANCE EMPRESARIAL
PROJETO DE CONSULTORIA E FORMAÇÃO

Implementamos um sistema de conformidade com as normas vigentes no nosso ordenamento jurídico, uma vez que as empresas deverão agir em conformidade com o direito vigente, pelo que deverão criar medidas e procedimentos internos que assegurem o cumprimento da legislação em vigor sob pena de virem a sofrer sanções.

PEÇA-NOS INFORMAÇÕES!

“Ser formadora é um desafio constante e uma aprendizagem contínua. Ao transmitir conhecimentos também adquirimos novas competências e conhecimentos“.

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