O papel do profissional de secretariado e assessoria tem vindo a evoluir significativamente nas últimas décadas, acompanhando a transformação digital, a complexificação das estruturas organizacionais e o aumento das exigências de eficiência, confidencialidade e comunicação eficaz no ambiente empresarial.
Data 22/jun/2026Duração 12 horas
Data 22 e 23 de junho
Horário 9:30 às 17:30
Local curso realizado em formato presencial ou online na plataforma Zoom
Destinatários
O curso é adequado tanto a profissionais do setor privado como do setor público, de micro, pequenas e médias empresas ou instituições de maior dimensão, sendo igualmente útil a quem exerça funções de representação, atendimento ou coordenação de equipas administrativas.
Objetivos Gerais
No final da formação, o(a) formando(a) deverá demonstrar competências técnicas, comunicacionais e comportamentais próprias da função de secretariado e assessoria, em contexto profissional administrativo e de apoio à gestão, atuando com eficiência, rigor ético, imagem profissional adequada e capacidade de organização e relacionamento interpessoal, de modo a garantir a qualidade do serviço prestado e a representação positiva da organização.
Certificado
Certificado de Formação Profissional no SIGO: Passaporte Qualifica.
Os certificados serão emitidos em formato digital.
Desconto global de 10% em duas ou mais inscrições da mesma empresa.
Para quem tenha realizado o curso de Secretariado e Assessoria o valor será de 90€
Formação à medida sobre o tema, entre em contacto connosco cedr@cedr.pt
Conteúdos Programáticos e Respetiva Carga Horária
| Sequência de módulos/temáticas a desenvolver | Carga Horária |
| Módulo 1 – O Profissional de Secretariado | 2h |
| Módulo 2 – Imagem Profissional, Protocolo e Etiqueta | 2h |
| Módulo 3 – Comunicação Escrita Profissional | 2h |
| Módulo 4 – Comunicação Oral e Atendimento | 2h |
| Módulo 5 – Organização, Automatização e Gestão do Escritório | 2h |
| Módulo 6 – Inteligência Emocional e Relações Interpessoais | 2h |
Publicações
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